Política de Privacidade

1. Introdução

A MetraEdu ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma educacional.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento, e outras informações fornecidas durante o registro.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de uso e preferências.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de dispositivo.
• Informações Educacionais: Progresso de aprendizado, notas, exercícios realizados e materiais acessados.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços educacionais
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Comunicar-nos com você sobre atualizações, novidades e suporte
• Analisar e melhorar o desempenho da plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, suporte).
• Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.
• Instituições Educacionais: Com escolas ou instituições parceiras, quando aplicável e com seu consentimento.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo para garantir a segurança dos dados.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma pode ser utilizada por menores de idade sob supervisão de pais ou responsáveis. Quando aplicável, coletamos dados de menores apenas com o consentimento dos pais ou responsáveis legais, em conformidade com a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: